Grâce au fait que l'hôtel Sercotel Alfonso V est connecté à Horse21, vous pouvez réserver des chambres en ligne à tout moment qui vous convient. La réservation est effectuée par le système automatique et ne prend que quelques secondes. Il n'y a aucun prépaiment: la somme requise n'est débitée de votre compte qu'après votre arrivée à l'hôtel. Quelques instants après que la réservation est terminée, vous recevez une lettre contenant les détails de votre commande dans votre boîte électronique.